Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88clc

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 88clc ("chúng tôi", "nền tảng", "88clc") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website 88clc.biz cùng toàn bộ các trang con và ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 88clc cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, game bài, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 88clc sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm bất kỳ.
• Tiền thưởng: Các khoản ưu đãi, hoàn tiền, hoặc tín dụng cược được 88clc cấp cho thành viên theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Vòng cược (Rollover): Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà người dùng cần hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88clc, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây. 88clc có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các yêu cầu này.

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 88clc. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Người dùng phải cư trú tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến được phép theo quy định của pháp luật địa phương.
• Người dùng không được phép hoạt động thay mặt cho bên thứ ba hoặc sử dụng dịch vụ 88clc với mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của 88clc.
• Người dùng không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong quá trình xác minh tài khoản, 88clc có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hóa đơn điện nước hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú, cũng như các tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán đã đăng ký. Quy trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên vượt quá 5.000.000 VNĐ.

88clc hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen giao dịch của người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn. Người dùng cũng có thể nạp rút qua tiền điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng dưới 3 phút kể từ thời điểm xác nhận thanh toán.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 3 đến 15 phút tùy theo thời điểm trong ngày và ngân hàng thụ hưởng.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cung cấp. 88clc không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị lỗi do thông tin sai.
• Tuyệt đối không nạp tiền thông qua tài khoản trung gian, mua bán tài khoản hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần; mức rút tối đa trong một ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản VIP).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền được đăng ký trong tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 10 đến 30 phút sau khi được phê duyệt bởi bộ phận tài chính của 88clc.
• Thành viên VIP từ cấp Vàng trở lên được ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn, trung bình dưới 10 phút.
• 88clc có quyền tạm giữ lệnh rút trong vòng 72 giờ nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản để tiến hành xác minh bảo mật.

88clc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho cả thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình khuyến mãi có quy định riêng về điều kiện tham gia, vòng cược và thời hạn sử dụng – được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại 88clc:

1. Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
2. Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trên nền tảng 88clc để đặt cược và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
3. 88clc có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc áp dụng các chiến thuật cược có mức rủi ro thấp bất thường để hoàn thành vòng cược.
4. Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hệ thống xóa khỏi tài khoản.
5. 88clc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6. Quyết định của 88clc trong các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ 88clc một cách hợp pháp, trung thực và phù hợp với các quy tắc dưới đây. 88clc áp dụng các biện pháp giám sát kỹ thuật tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi vi phạm.

Các hành vi nghiêm cấm:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tự động hóa quá trình cược.
• Thông đồng với người chơi khác để ảnh hưởng đến kết quả của ván bài hoặc trận đấu trong các trò chơi nhiều người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 88clc như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi tài chính. Bất kỳ khoản thắng nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều bị coi là vô hiệu và sẽ bị thu hồi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 88clc.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các quy tắc trên đều có thể dẫn đến hậu quả bao gồm: đình chỉ tài khoản tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan, và/hoặc báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 88clc không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Người dùng phải thông báo ngay cho 88clc qua email [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Người dùng chịu trách nhiệm về việc duy trì thiết bị và kết nối internet an toàn khi sử dụng dịch vụ 88clc.
• Người dùng phải tự chịu trách nhiệm tuân thủ luật thuế và các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến thu nhập từ hoạt động cá cược tại quốc gia cư trú của mình.
• Người dùng xác nhận rằng tiền sử dụng để nạp vào tài khoản 88clc là tiền hợp pháp, không liên quan đến hoạt động tội phạm hoặc rửa tiền.
• Người dùng có trách nhiệm đặt giới hạn chi tiêu cá nhân và tự kiểm soát thói quen cá cược để đảm bảo chơi có trách nhiệm.

88clc nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và an toàn. Tuy nhiên, trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 88clc không chịu trách nhiệm cho các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng, hoặc lỗi phần mềm ngoài tầm kiểm soát của 88clc.
• Thiệt hại do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hoặc quyết định hành chính của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro thua lỗ vốn có trong hoạt động này.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.

88clc bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Bị phát hiện sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc các công cụ thao túng trò chơi.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký chương trình tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 88clc có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng chưa rút. Với số dư tiền thực, 88clc sẽ tiến hành hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra và trừ đi mọi khoản thiệt hại liên quan đến hành vi vi phạm của người dùng. Người dùng có thể yêu cầu giải trình bằng văn bản gửi đến [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày bị đình chỉ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 88clc liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc các vấn đề tài khoản, người dùng cần tuân thủ quy trình giải quyết tranh chấp sau:

1. Bước 1 – Liên hệ trực tiếp: Gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại phải bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, số giao dịch (nếu có), thời gian cụ thể và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận giải quyết khiếu nại của 88clc sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu kết quả xem xét nội bộ không thỏa mãn, người dùng có thể yêu cầu đánh giá độc lập trong vòng 30 ngày. Phán quyết của cấp đánh giá độc lập là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, bản ghi nhật ký máy chủ (server logs) của 88clc được coi là bằng chứng chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Người dùng đồng ý rằng dữ liệu từ hệ thống máy chủ của 88clc được ưu tiên hơn dữ liệu hiển thị trên thiết bị của người dùng trong mọi tranh chấp kỹ thuật.

88clc bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Mọi thay đổi đối với Điều khoản sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website 88clc.biz, trừ khi có quy định khác đi kèm.
• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 88clc sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bản Điều khoản cập nhật được coi là sự chấp thuận hoàn toàn của người dùng đối với các thay đổi đó.
• Nếu người dùng không đồng ý với bản Điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày có hiệ u lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản cũ hơn đều không còn giá trị pháp lý kể từ thời điểm này. Người dùng có thể liên hệ [email protected] để yêu cầu lưu trữ bản điều khoản tại thời điểm đăng ký tài khoản của mình.